公司設(shè)立售后客服部,為客戶免費提供各種售后問題;
1.售前咨詢(電話預(yù)約、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場演示、工地測量、誠實報價、優(yōu)化方案、當(dāng)面簽約)
2.售中支持(項目經(jīng)理尺寸復(fù)核、個性化設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市區(qū)內(nèi)送貨、現(xiàn)場安裝、安裝驗收)
3.售后跟蹤(定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案)
鄭重聲明(施工條約):
1.訂購合同簽訂起15日左右,將為客戶安裝完畢,雙方有特殊約定的情況除外;
2.在安裝過程中,客戶無須承擔(dān)任何安全責(zé)任,所有安全責(zé)任由我們承擔(dān);
3.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費用,否則客戶可拒絕支付費用;
4.因業(yè)務(wù)人員測量不當(dāng)而導(dǎo)致的安裝不合適等問題,客戶無須另外支付費用.。
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后的部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量,并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司,將所有資料整理成冊歸檔,公司將馬上采取實質(zhì)性措施,售后的正常進行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時,我公司2日內(nèi)趕到現(xiàn)場,2日內(nèi)得到處理;我公司該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達到20年以上,質(zhì)保期為1年,質(zhì)保期內(nèi)工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修,若工程質(zhì)保期過后,我公司樂意繼續(xù)提供維修,免除貴方后顧之憂(甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費)。
三、產(chǎn)品質(zhì)量:
1、質(zhì)量良好:我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品壽命10年以上不掉色、不腐蝕(正常使用)。
2、品質(zhì)信心:可提供一年免費技術(shù)咨詢,終身保修維護。
四、設(shè)計支持:
1、技術(shù)支持:可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件,提供各項技術(shù)咨詢(我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供)。
2、免費樣品:提供項目前期免費設(shè)計及生產(chǎn)樣品。
五、物流運輸:
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后,甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時、安全的將產(chǎn)品運輸至工地,如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期,甲方需按照合約賠償乙方(如有不可控因素,包括但不于天災(zāi)、人禍等)。
1.售前咨詢(電話預(yù)約、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場演示、工地測量、誠實報價、優(yōu)化方案、當(dāng)面簽約)
2.售中支持(項目經(jīng)理尺寸復(fù)核、個性化設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市區(qū)內(nèi)送貨、現(xiàn)場安裝、安裝驗收)
3.售后跟蹤(定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案)
鄭重聲明(施工條約):
1.訂購合同簽訂起15日左右,將為客戶安裝完畢,雙方有特殊約定的情況除外;
2.在安裝過程中,客戶無須承擔(dān)任何安全責(zé)任,所有安全責(zé)任由我們承擔(dān);
3.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費用,否則客戶可拒絕支付費用;
4.因業(yè)務(wù)人員測量不當(dāng)而導(dǎo)致的安裝不合適等問題,客戶無須另外支付費用.。
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后的部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量,并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司,將所有資料整理成冊歸檔,公司將馬上采取實質(zhì)性措施,售后的正常進行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時,我公司2日內(nèi)趕到現(xiàn)場,2日內(nèi)得到處理;我公司該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達到20年以上,質(zhì)保期為1年,質(zhì)保期內(nèi)工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修,若工程質(zhì)保期過后,我公司樂意繼續(xù)提供維修,免除貴方后顧之憂(甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費)。
三、產(chǎn)品質(zhì)量:
1、質(zhì)量良好:我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品壽命10年以上不掉色、不腐蝕(正常使用)。
2、品質(zhì)信心:可提供一年免費技術(shù)咨詢,終身保修維護。
四、設(shè)計支持:
1、技術(shù)支持:可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件,提供各項技術(shù)咨詢(我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供)。
2、免費樣品:提供項目前期免費設(shè)計及生產(chǎn)樣品。
五、物流運輸:
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后,甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時、安全的將產(chǎn)品運輸至工地,如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期,甲方需按照合約賠償乙方(如有不可控因素,包括但不于天災(zāi)、人禍等)。